Faluvit.se

Servly Österhaninge

Samuelssons Vitvaruservice AB 

Vi är specialister på service, reparation och installation av vitvaror och tvättstugeutrustning i Stockholm. Vi reparerar, säljer och monterar de flesta märkena på marknaden. Vi erbjuder våra tjänster till fastighetsbolag och privatpersoner.

Sedan 2022 ingår vi i den rikstäckande serviceorganisationen Servly Group där vi arbetar med den gemensamma målsättningen att erbjuda service i världsklass.

Logotype-Samuelssons-720-x-720

Kontaktuppgifter


Samuelssons Vitvaruservice AB
Albybergsringen 105
13769 Österhaninge

Vägbeskrivning

08-52024141
osterhaninge@servly.se

www.servly.se

Boka service

Öppettider

Vardagar 07:00 - 16:00
   
   

Avvikande öppettider

Tjänster

Service vitvaror
Installation vitvaror
Underhållsservice och reparation tvättstugor
Försäljning tvättstugeutrustning

Varumärken

  • Electrolux
  • Miele
  • Cylinda
  • Whirlpool
  • Osby
  • AEG
  • Husqvarna

Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på en del vanliga frågor.

Hur vet jag om jag har garanti på min vitvara/maskin?

Garantin på din produkt framgår av ditt kvitto eller köpehandling och kan vara upp till 5 år.

Konsumentköplagen värnar om dina rättigheter som konsument.

Garantin omfattar fel på produkten som orsakats av material- och produktionsfel och gäller endast varor som köpts för privat bruk. Om inget annat står på kvittot eller i din orderbekräftelse vid köp från tex. Electrolux gäller garantin 1 år från när produkten köptes.

Vid sidan av garantin har du som konsument 3 års reklamationsrätt.

Här kan du läsa om konsumentköplagen.

 

Utför ni garantiservice på min maskin/vitvara?

Vi utför garantiservice på flera varumärken men du måste göra felanmälan till respektive tillverkare.

Här hittar du kontaktvägar till de vanligaste tillverkarna.

 

Vad har ni för garanti på er reparation?

Konsumenttjänstlagen ger dig reklamationsrätt på utförda tjänster

3 års reklamationsrätt

Som konsument har du 3 års reklamationsrätt på utförda tjänster om du reklamerar inom skälig tid.

Om arbete utförs enligt garantin förlängs inte garantiperioden för produkten eller för de nya delarna.

1 års reservdelsgaranti
Vi garanterar den utbytta reservdelens funktion under 1 år.

Här kan du läsa om konsumenttjänstlagen.

Servly är en oberoende auktoriserad expert på din produkt.
Alla våra tekniker är certifierade specialister på de största varumärkena på svenska marknaden och vi använder oss endast av originalreservdelar. Våra fälttekniker finns över hela landet. Allt för din trygghet som konsument.

Kan jag använda RUT-avdrag för min reparation?

Från och med 1 januari 2017 får du 50% skattereduktion för reparation och underhåll av vitvaror

Från och med 1 januari 2017 är det möjligt att få rätt till rutavdrag, alltså 50 % skattereduktion, på arbetskostnaden vid en reparation och underhåll av vitvaror i hemmet. Det gäller för:

  • tvättmaskin, torktumlare och torkskåp,
  • diskmaskin, kyl, vinkyl och frys,
  • spis, spishäll, köksfläkt, spiskåpa, ugn och mikrovågsugn,
  • tillbehör som är inbyggda i vitvaran, till exempel ismaskin, eller vattenmaskin.

Rutavdrag ges även för arbete med:

  • förebyggande underhåll, till exempel byte av kompressorer eller andra reservdelar,
  • felsökning, oavsett om det medför en reparation eller inte.

Rutavdraget gäller för såväl inbyggda som fristående vitvaror. 

Uppmärksamma vänligen att rutavdraget gäller enbart för reparation och underhåll som utförs i hemmet. Det gäller endast för privatpersoner bosatta i Sverige samt de som har rutavdrag kvar att utnyttja. Kom ihåg att du som beställare måste meddela att du önskar få rutavdrag på arbetskostnaden. Detta görs vid bokningstillfället. Läs Skatteverkets fullständiga villkor för mer information.

Reparera eller köpa en ny produkt: är en reparation lämplig?

Bedömning av tekniker sker på plats och ibland kan vi tyvärr ej reparera.

Enligt konsumenttjänstlagen 6 § har vi omsorgsplikt i de fall en reparation uppskattas bli dyrare än halva produktens marknadsvärde och kan därför komma att avråda från reparation. Vi följer konsumenttjänstlagen och lämnar alltid 1 års garanti på utförd reparation.

Vid nedan skador eller anledningar kommer vi eller kan vi komma att avråda reparation.

  • Produkter där vi inte längre har tillgång till reservdelar till kan vi tyvärr inte reparera.

  • En reparation där vi inte kan garantera att det kommer fungera (maskinens ”allmänna kondition” i övrigt är för dålig).

  • Bedömer teknikern (enligt konsumenttjänstlagen 6 § ovan) att produkten är bortom ekonomisk försvarbar reparationskostnad kommer vi att välja att inte reparera och du betalar endast kostnaden för undersökningsbesök.

Boka service eller installation?

 

Kontakta oss gärna med ditt ärende. Vi hjälper dig med de flesta maskinerna som finns i ert hem eller er fastighet.

  • Vitvaror
  • Värmepump & AC
  • Tvättstuga 
  • Robotgräsklippare 

 

Fyll i formuläret så återkopplar vi så snart som möjligt och alltid inom två arbetsdagar. 

Vi ser fram emot att höra ifrån dig

Vart hittar jag typskylten på min maskin?

 

Boka en tekniker

Hidden
Fönamn(Obligatoriskt)
Efternamn(Obligatoriskt)
Dra filer hit eller
Max filstorlek: 50 MB.

    En del av Servly Group

    Då vi ingår som en del av Servly Group, har vi även möjlighet att leverera service och installationer av vitvaror och professionell tvättutrustning till fastighetsbolag, tillverkare och andra organisationer över stora delar av landet. Läs gärna mer om Servly Group och våra rikstäckande samarbeten.

    Servly Group

    Rutavdrag 50% vid reparation av vitvaror

    Från och med 2017 har du rätt till rutavdrag vid reparation av dina vitvaror. Avdraget motsvarar 50 procent av arbetskostnaden.

     

    Denna webbplats använder cookies

    Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Servly Group AB i Stocksund, orgnr. 559238-4753 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

    Hantera dina cookieinställningar

    Nödvändiga cookies

    Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

    Cookies för statistik

    För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.